» Ouvidoria

O Departamento de Ouvidoria está sempre atento a todas as informações relativas ao Hospital Santana. O objetivo é absorver as informações de pacientes e profissionais e encaminhá-las à direção para que as providências sejam adotadas rapidamente.

O serviço de atendimento social nos quartos dos pacientes internados é outro diferencial que busca a verificação da satisfação relacionada ao atendimento, acomodações e possíveis soluções imediatas.

Sua opinião é muito importante para nós. Entre em contato através do
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Ótimo
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péssimo
1 - Se passou pelo PA          
» Cortesia dos Recepcionistas
» Atenção da enfermagem
» Cortesia no Atendimento Médico
» Tempo de espera para atendimento
           
2 - Recepção Internação          
» Cortesia dos Colaboradores
» Espera para emissão da documentação
           
3 - Enfermagem          
» Atenção
           
4 - Médicos          
» Atendimento de suas necessidades
           
5 - Nutrição          
» Temperatura dos alimentos
» Atenção das copeiras
           
6 - Manutenção          
» Tempo de atendimento a solicitação
           
7 - Governança          
» Limpeza das acomodações
           
8 - Alta          
» Espera para alta
           
» Você recomendaria o Hospital?
sim não
Em caso de não recomendar o Hospital, qual o motivo?
           
9 - Comentários
           
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