A direção do Hospital Santana investiu cerca de R$ 500 mil nas obras de reforma e ampliação de seu Pronto-Atendimento, que passa a ser referência em qualidade entre as unidades de saúde do Alto Tietê. Uma das grandes novidades é a permanência na unidade de um cardiologista para o atendimento imediato aos pacientes. Ou seja, o cardiopata é atendimento por um especialista, que já faz o diagnóstico e o encaminha para o devido procedimento. É uma rede global de estrutura para o tratamento de doenças do coração.

O espaço, completamente modernizado, ganhou uma sala de inalação, seis leitos destinados ao repouso e observação, três salas para consultas e duas destinadas aos curativos e à medicação, além de outras duas com suporte para profissionais intensivistas nas áreas de urgência e emergência.

Ao todo, uma equipe completa de 40 médicos trabalhará no P.A. seguindo diretrizes do Controle de Qualidade Hospitalar (CQH) da Associação Paulista de Medicina e da IS0-9001 (versão), atestado conferido apenas ao Santana no Alto Tietê.

O Pronto-Atendimento possui instalações independentes para atendimento infantil, ortopédico e cardiológico (o Santana é o único da região que possui um especialista nesta área 24 horas por dia para atendimento de urgência).